A rotatividade de pessoal é um dos maiores problemas dos lares e residências: cada saída afeta os utentes, a equipa e a organização dos turnos. Estes critérios ajudam a reduzi-la logo na seleção.
1. Defina o perfil antes de procurar
Descreva por escrito as funções, os turnos, a formação necessária e as condições. Quanto mais claro for o posto, menos surpresas haverá depois para ambas as partes.
2. Valorize a atitude, não apenas o currículo
O trato com pessoas idosas exige paciência, respeito e empatia. Convém conversar com o candidato sobre como lida com situações difíceis e o que o motiva neste trabalho.
3. Cuide da integração
Um bom acolhimento nos primeiros dias faz a diferença: apresentar a equipa, explicar protocolos e atribuir uma pessoa de referência.
4. Planeie turnos realistas
As escalas que não respeitam descansos ou mudam constantemente são uma causa frequente de abandono. Combinar turnos estáveis ajuda a reter.
5. Acompanhe e tenha um plano de substituição
- Reveja a adaptação às duas e às quatro semanas.
- Tenha previsto quem cobre uma baixa inesperada.
- Mantenha um canal direto para resolver incidências.
Na Narciso Marques definimos consigo o perfil, propomos candidatos e acompanhamos. Conte-nos a sua necessidade.